顧客本位の業務運営方針（FD宣言）

当社は、金融庁が公表する「顧客本位の業務運営に関する原則」の趣旨に賛同し、お客様本位の業務運営を実現するため、以下の方針を定め、公表いたします。

当社は経営理念として「三者共栄」を掲げています。
これは、「お客様の成功」「取引先様の成功」「社員とその家族の幸福」に貢献し、社会に信頼され発展する企業を目指すという考え方です。

保険代理店業務においても、お客様に真にご満足いただける商品・サービスを提供することが、お客様との長期的な信頼関係を築き、取引先様との共存共栄、社員の成長と幸福、さらには地域社会への貢献につながると考えております。

当社はこの理念のもと、お客様本位の業務運営を徹底し、より高い品質のサービス提供に努めてまいります。

方針１．お客様の最善の利益の追求（原則２）

当社は、お客様一人ひとりのご意向やライフプラン、取り巻くリスクを的確に把握し、お客様にとって最適な保険商品・サービスをご提案いたします。

保険のプロフェッショナルとして、短期的な利益や販売都合を優先することなく、お客様の安心と満足を最優先に考え、長期的な信頼関係の構築を目指します。

当社は、お客様との利益相反が生じる可能性を適切に把握・管理し、お客様の利益を不当に害することのないよう、公正かつ誠実に業務を行います。

保険商品のご提案にあたっては、お客様のご意向・ニーズを十分に確認したうえで適切な比較説明・推奨販売を行い、特定の商品や保険会社に偏ることのない適切な募集活動を徹底いたします。

当社は、お客様が適切なご判断を行えるよう、保険商品の内容、補償内容、リスク、保険料、重要事項等について、分かりやすく丁寧にご説明いたします。

専門用語を多用せず、お客様の知識・経験・ご年齢等に応じた説明を心掛け、ご理解・ご納得いただいたうえでご契約いただけるよう努めます。

当社は、お客様の状況やニーズを的確に把握し、最適な保険商品・サービスの提供に努めます。

お客様を取り巻くリスクやライフステージの変化に応じて、適切な情報提供とアフターフォローを継続的に行い、安心してご相談いただける体制を構築してまいります。

当社は、「人」が企業の最大の財産であると考えています。

お客様本位の業務運営を実践するため、社員に対する継続的な教育・研修を実施し、専門知識・商品知識・コンプライアンス意識の向上に努めます。

また、社員一人ひとりが経営理念である「三者共栄」を理解し、自ら考え行動できる組織づくりを推進することで、お客様から信頼される保険代理店を目指してまいります。